VEN: allora il divano / divano a parete / questo è + dunque / questo è un componibile / quindi in base alle sue misure + &ovvia questo qui in [/] in esposizione è / dunque / vediamo un attimino / tre metri e quarantaquattro // 

CLI: < mh mh > // 

VEN: < ovviamente > possiamo / diminuire la misura / utilizzando dei moduli più [/] più [/] più stretti // 

CLI: si può + ah proprio / cioè < i moduli > / < questi qui > possono restingersi ? 

VEN: < si si > < questo è un + < allora > / si può addirittura &hm / diminuire anche / il bracciolo // 

CLI: ah // 

VEN: quindi / questo è un bracciolo da cinquanta / ma volendo si può mettere anche / un bracciolo da venticinque // togliendo il divano a tre posti con queste due sedute + 

CLI: mh mh // 

VEN: / possiamo mettere un divanetto a due posti / e poi aggiungere / la chaise longue // < ovviamente > sulla chaise longue / però il / bracciolo è / fisso quello < piccolo / stretto > // 

CLI: < ho capito > // < è fisso > // ho capito // 

VEN: la chaise longue / se lei può uscire + ora / lei mi ha detto indicativamente / le sue misure // la chaise longue / esce di un metro e novanta // ce la facciamo / a uscire sulla [/] uscire sulla parete + 

CLI: mh sì / < io &pens > penso di sì // 

VEN: < a sinistra > // < mh > // 

CLI: < ma eh > [//] &q [//] perché quella / ha comunque / una misura fissa ? 

VEN: quella sì / è una < misura fissa > / quindi / non possiamo diminuirla // 

CLI: < anche in fuori > // ho < capito > // 

VEN: < allora > / questo è un divano / sfoderabile // 

CLI: mh mh // 

VEN: ovviamente si può avere anche / in pelle // non è [//] non sarà sfoderabile / con il divano [//] con [//] montando la pelle // 

CLI: no no / vabbè // tanto preferisco / < il tessuto > // 

VEN: < preferisce il tessuto > // 

CLI: < sì sì > sì sì // 

VEN: allora questo ha un costo / < così > come lo vede / di quattromilacentosessantuno + 

CLI: < hhh > mh // 

VEN: / sfoderabile // &he / ovviamente con la pelle / andiamo a [/] a salire o a diminuire il prezzo in base alla categoria / e così anche con / il [/] il tessuto // questo è un tessuto medio / quindi / se vuole /eh / in base / non so / la cifra che ha deciso più o meno + 

CLI: mh mh // 

VEN: / di < spendere > // 

CLI: < sì > // 

VEN: possiamo diminuire il costo come / &he però / aumentarlo / < anche > // 

CLI: < mh mh > // 

VEN: eh / ci sono tessuti comunque che / < possono > / avere [//] eh / contenere seta / quindi aumentiamo [//] andiamo / ad aumentare < il valore > + 

CLI: < eh / c’ è la > + < e &c > [/] ci sono anche / diversi modelli di [/] di tessuto poi / eh ? 

VEN: ah / &va [//] < sì sì sì sì / sì sì > / ne abbiamo tantissimi // 

CLI: < è possibile / vederli dopo > ? 

VEN: a scelta / poi il colore / poi vediamo un attimino come ha i pavimenti / l’ arredamento / i muri / e così via // 

CLI: mh mh 

VEN: &ha / la scelta anche nel [/] nel comfort / quindi / più o meno morbido // 

CLI: mh // 

VEN: questo è un divano che contiene / piuma // quindi ha anche un effetto / &he / un pochino meno / &he / meno [/] meno ordinato / durante l’ utilizzo // quindi se le piace un [/] un divano che / quando < si mette a sedere magari > / < non le dà problemi > / &he un pochino in disordine / ecco / questo della piuma crea questo [/] questo effetto // 

CLI: < sì / che si un po’ più rigido / diciamo // < mh mh > // mh mh // 

VEN: oppure un altro divano < componibile > / potrebbe essere sempre / questo // 

CLI: < sie > // 

VEN: componibile / quindi / lo possiamo avere / sia d' angolo + 

CLI: mh mh // 

VEN: / oppure sempre in linea // ovviamente poi magari la prossima volta che torna / magari mi porta delle misure un pochino più esatte / < oppure > + 

CLI: < sì > // 

VEN: &he / lei dove abita ? 

CLI: mah guardi / io sto dalle parti del Pecci / qui in Viale della < Repubblica > // 

VEN: < ah > // 

CLI: < è possibile > / far fare un sopralluogo / < eventualmente > ? 

VEN: < bene > // allora guardi vi &f + sì // < si / si > / facciamo anche / la visita a domicilio / consulenza a domicilio / è < gratuita > / non la vincola nell’ [/] < nell’ &impe > [//] nell’ acquisto // 

CLI: eh eh // < perfetto > // 

VEN: è solamente per verificare insieme a voi [//] insieme alla sua signora / visto che oggi è da solo / &he / le [/] le misure / &he / vedere i colori / che stanno meglio nel vostro ambiente // 

CLI: mh mh // 

VEN: e poi magari le faccio anche una sagoma a terra / con lo scotch da carrozziere / per /&hm / < vedere esattamente l’ ingombro che > le può prendere in casa il divano // 

CLI: < vedere un po’ la sistemazione > // < sì > // e poi magari le faccio anche una sagoma a terra / con lo scotch da carrozziere / per /&hm / < vedere esattamente l’ ingombro che > le può prendere in casa il < divano > // 

VEN: &he / dunque / questo è un divano che può montare l’ appoggia testa / anche // 

CLI: mh mh // 

VEN: stessa [//] stesso discorso di quello che abbiamo visto prima // comfort morbido / e un pochino più rigido // 

CLI: mh mh // senta / io pensavo anche se [//] non so / pensavo ad un divano letto / anche se + 

VEN: mh // < divano > letto // 

CLI: < non so > // 

VEN: però sempre nel componibile ? sempre con quelle < misure indicative che mi ha dato > ? 

CLI: < &s / sì / sì sì / se fosse possibile > / sì // 

VEN: < allora > + / questo è un divano che è in promozione / nel mese [//] tutto il mese di dicembre // è il malcolm / trio + 

CLI: mh mh // 

VEN: / e può montare addirittura [//] la novità è / la chaise longue / che si alza [//] la parte < superiore si alza > / e viene poi utilizzato come contenitore // 

CLI: < ah > // < ah > / bello // 

VEN: in più / le due sedute che lei vede qua accanto 

CLI: mh mh // 

VEN: / questo ha anche < il > meccanismo relax // 

CLI: < hhh > // ah // 

VEN: < sì > // 

CLI: questo [//] < queste [/] queste / due parti qui > // 

VEN: questi [/] queste due sedute / < sì > // 

CLI: < ah > // 

VEN: questo è un divano // poi ha oltre / la particolarità / di questo appoggiatesta + 

CLI: ah / che si può / < piegare > // 

VEN: / < che si può > / &s + ecco / vede ? 

CLI: < si si si si > // 

VEN: < poi > / a piacere suo / lo alza come [/] come meglio poi si trova / comodo // 

CLI: ah / bello // bello / sì // 

VEN: questo / poi volendo / se &he / magari / decide di / non montare il letto / se non è un' esigenza particolare + 

CLI: mh mh // 

VEN: / questo ha anche il meccanismo relax // 

CLI: < ha > // 

VEN: ecco / se ti apri / perfetto // meccanismo relax // 

CLI: < sì / fa una poltrona proprio > // 

VEN: < viene quasi un lettino > // < una poltrona > che [//] dove lei appoggia i piedi + 

CLI: < eh / infatti > // 

VEN: ecco / ora spostiamo qua / questo // dove lei può appoggiare i piedi / poi [/] < poi magari > + 

CLI: < oplà > // sì sì // hhh 

VEN: ecco / hhh // 

CLI: e anche queste nel mezzo // 

VEN: VEN sì / hhh / nel mezzo / hhh // ecco / < e poi > + 

CLI: < e poi > si tira su // 

VEN: ecco // 

CLI: < ho capito > // 

VEN: l' < utilizzo anche > [//] diventa quasi un lettino / < una volta > < che è aperta > < così > // 

CLI: < ah ah > // < ho capito > // hhh 

VEN: quindi < si può > + 

CLI: < anche > questo è con [/] con i moduli / comunque / quindi si può + 

VEN: sì / sì sì // si può mettere un angolo [//] questo sarebbe anche molto carino con / &he / &ve / lo &s / &he [//] questo angolo retto + 

CLI: mh mh // 

VEN: / mh / potrebbe avere anche solamente / &he / l’ angolo senza lo schienale // molto particolare // 

CLI: ho capito // 

VEN: mh // altrimenti / un altro letto / visto che ha delle misure abbastanza / dove + si potrebbe fare anche / un tre più due // 

CLI: hhh 

VEN: < oppure un tre > + 

CLI: < un tre più due > / quindi + 

VEN: < un tre > posti / < poi invece / di > utilizzare l’ angolo / in pelle + 

CLI: < ah > // < tre posti / e &d > + ah ah // 

VEN: / di utilizzare un tavolo / con una lampada sopra / e questo sarebbe un / divano / in pronta consegna / se lo volesse prima di Natale // 

CLI: ah 

VEN: pronta consegna // glielo faccio vedere aperto // quindi &ovv [//] questo è in pelle / è < in pronta consegna > e in pelle // 

CLI: < ah ah > // 

VEN: se poi desidera il tessuto / invece andiamo / ovviamente / tempi di consegna / dai sessanta ai novanta giorni // 

CLI: ho capito // 

VEN: mh // questo / allora / ha una rete elettrosaldata / quindi molto forte / materasso a molle / si può avere anche il materasso greenflex / < che è > un / materasso che assomiglia tantissimo al lattice // 

CLI: < ah > // < ah / si può > + ah // 

VEN: il lattice è una fibra naturale / mentre il greenflex invece è una fibra sintetica / < riprodotta in laboratorio > // 

CLI: < sì sì / no / lo so perché > [/] perchè ce ne ho uno anch' io a casa / < perciò / un materasso così > / perciò + 

VEN: < ah / ecco < ecco / perfetto > // lo può [//] se vuole lo può provare / < per sentire il comfort > // 

CLI: < no vabbè insomma / comunque > hhh / semmai < lo faremo più avanti xxx > // 

VEN: < questo > + ecco / altrimenti un altro divano letto / ovviamente ci sono di diverse misure / tre posti / due posti + 

CLI: sì // 

VEN: abbiamo anche < la poltrona > // 

CLI: < sì sì > // 

VEN: &he / si potrebbe avere questo in tessuto sfoderabile // 

CLI: mh mh // 

VEN: &he / ho poi / dunque vediamo un attimino // anche questo è un modello [//] questo è il modello arabesque / componibile / volendo // &hm / < questo > ? 

CLI: < no / guardi > / &he + 

VEN: < no > // 

CLI: < no no / &m / in realtà / sì / mi piaceva > // 

VEN: < mi sembra > + < he infatti / ho visto subito che > non le piaceva il < modello > // 

CLI: < hhh / sì infatti > // 

VEN: < mh mh > // allora questo // visto che lei è giovane / questo è un modello [//] questa è nuova collezione duemilaotto // 

CLI: mh mh // 

VEN: non monta il letto / però // 

CLI: vabbè / allora oh // 

VEN: < no > // 

CLI: < no guarda / perché ero proprio orientato > / sì sì / sul letto / che + 

VEN: < proprio con il letto > / mh // allora un altro < modello > + 

CLI: < avendo ospiti > / che vengono spesso allora / hhh / ora li < sistemiamo > // 

VEN: [/] < allora > un altro modello /&he / che / può montare il letto / nel componibile / è il modello claus // poi le rilascio anche tutti / &he i depliant / < da fare vedere alla signora > a casa / eh ? 

CLI: < i depliant / eh / grazie > // grazie / quelli li / prendo volentieri / per confronto // 

VEN: eh // ecco / questo qui / è un modellino [//] è un modello molto giovanile + 

CLI: < mh mh > // 

VEN: / &he questo &parti [//] questa [//] angolo particolare / sagomato + allora / questo è tre metri e otto / e ci siamo con le misure che lei mi ha detto // 

CLI: sì // 

VEN: sporge &he sull' angolo / questo è un angolo tondo / &f [//] arriva a un metro e quaranta + 

CLI: mh mh // 

VEN: / e lì [//] qui può montare il letto // 

CLI: < qui ci xxx > // 

VEN: in questo momento non lo sta montando + 

CLI: < ah > // 

VEN: / però / a richiesta / possiamo montare / il letto // 

CLI: < mh mh > // < il letto > / in fuori / più o meno di [/] di quanto / viene ? 

VEN: allora / < gli &uni > + 

CLI: < di &qua [//] che > misure / può [/] può venire ? 

VEN: < di quanto / dunque > + &hm / < in un > + 

CLI: < indicativamente / insomma > // 

VEN: sì sì sì // no / ma qui abbiamo comunque lo schema // 

CLI: ah ah // 

VEN: una volta aperto / viene due metri e ventotto // 

CLI: mh // 

VEN: mh / in apertura // ha problemi di [//] in apertura / lei ? 

CLI: ma &he / insomma perchè ho &p / insomma non è grandissima / la stanza / comunque insomma // no ma / < penso che ci stiamo tranquillamente / ecco > // 

VEN: < altrimenti / normalmente adesso > / visto che è tornato tanto il pouf / di moda / < al posto > del tavolo / davanti / allora questo è un pouf sagomato da mettere all' angolo // 

CLI: < mh mh > // mh mh // 

VEN: quindi / quando l' andiamo ad attaccare / si forma una chaise longue + 

CLI: mh // 

VEN: / per appoggiare le gambe // &alt / &hm / nel momento in cui / lei / decide / < cioè > / di non metterlo appoggiato / lo può mettere centrale + 

CLI: < hhh > ah ah // 

VEN: / al divano / e poi / quando poi deve aprire il letto / < lo sposta > / in modo che poi ha < tutto lo spazio davanti / &hem > a disposizione per aprire < il letto > // 

CLI: < lo sposto / ah > // < eh / bene > // < anche questo è bellino > // < e questo > su che cifra si aggira / < il tavolo > ? 

VEN: < allora > / la cifra s' aggira / in questo momento / senza il letto / è duemilaottocentosessanta / però è in pelle // 

CLI: ah // no e invece / eh / &s [/] si può fare comunque in tessuto / anche questo ? 

VEN: si può fare in tessuto / poi magari facciamo anche un preventivo / < e glielo > dico + 

CLI: < mh mh > // 

VEN: poi sceglie ovviamente il tessuto / perchè le ripeto / il costo va in base / a quello che < andiamo a scegliere > // 

CLI: < al tessuto > // 

VEN: poi ovviamente ci sono le / &hm sempre un [//] le reti possono cambiare / i materassi possono cambiare / anche quello incide nel costo // 

CLI: < mh mh > // mh mh // 

VEN: &hm / quello che non incide sono / i piedini che lei potrà scegliere come &hm [//] di diverso < colore > / il comfort non incide nel [/] nel costo / e anche il trasporto / visto che lei è di Prato / non [//] iva e trasporto è compreso nel prezzo // 

CLI: < ah ah > // < okey > // 

VEN: &he / < ovviamente > questo non sarà in pronta consegna / ma sempre sessanta novanta giorni // 

CLI: mh // sì sì / tanto non c' è problema di tempo // sì sì / tanto non c' è problema di tempo // no &he / sì / ma &he / quindi sui [/] sui tessuti diciamo / &p [/] più o meno quanto [//] appunto / se si potesse fare già un < preventivo / se anche un > + 

VEN: < sì > // < allora / ci mettiamo > magari alla scrivania // 

CLI: < sì / volentieri > // 

VEN: < allora / un [//] altri > divani che possono montare / &hm il [/] il letto / ci potrebbe essere il Clark / però non ce l' ho in mostra / ma + 

CLI: no no / &he // il Clark / quale sarebbe ? 

VEN: no / in < mostra non ce l' ho > / però assomiglia tantissimo a quello che abbiamo visto in vetrina // 

CLI: < ah no / mh > // 

VEN: < mh > // 

CLI: ho < capito > // no no / penso che alla fine sì / il [/] il migliore è il < primo > + 

VEN: < le piace più questo con la chaise longue > ? 

CLI: < sì / quello che abbiamo visto > < per primo / sì > // 

VEN: < allora il prezzo > di questo / &he le ripeto sono / quattromilacentosessantuno ma con questo prezzo &m / &he < chiedo scusa > / con < questa > composizione e questo < tessuto > // 

CLI: < con questa composizione > // < ah ah > // < ah / okey > // 

VEN: &he / quindi [//] però / &he &hm / ovviamente il prezzo che lei vede / sono prezzi / da scontare in base alla promozione in corso // 

CLI: mh mh // 

VEN: < quindi / ogni mese > + 

CLI: e su < questo ce n' è > ? 

VEN: sì / ogni mese ha la sua promozione // questa / in questo momento / con questa cifra / ha uno sconto del dieci percento // 

CLI: mh // 

VEN: e / dunque &un [/] una &ci [//] uno sconto del dieci per cento / può pagare con acconto e saldo + 

CLI: mh mh // 

VEN: / quindi / minimo è un venti per cento / in acconto / < al contratto > / < ad esempio > se lei lo facesse oggi / < e saldo > alla consegna / ai trasportatori che sono autorizzati al ritiro // 

CLI: < mh > // < sì sì > // < mh mh > // ho capito // 

VEN: quindi fra novanta giorni / massimo novanta < giorni > // 

CLI: < sì sì > // 

VEN: tenga presente poi ci sono le feste di < Natale / di conseguenza > / < sicuramente > andiamo a toccare i novanta giorni / eh // 

CLI: < eh vabbè > // < no vabbè > // < e infatti sarà > [/] sarà un regalo / perciò insomma / quindi era considerato anche questo / ecco // 

VEN: &he / o altrimenti possiamo [/] possiamo avere anche dei finanziamenti // 

CLI: ah // 
